Vervangt Carta Volta het persoonlijke contact met gasten?

Persoonlijk contact is een belangrijk onderdeel van de gastervaring en veel reizigers genieten van het sociale aspect van het vragen om advies. Die menselijke touch waarderen we enorm en zullen we nooit vervangen. Toch krijg je enkel vragen van gasten die ook echt vragen. Sommigen doen dat niet, of ze nu moe, introvert of terughoudend zijn om het personeel te storen tijdens drukke uren. Hun behoeften blijven onzichtbaar, daarom maakt Carta Volta aanbevelingen makkelijk toegankelijk voor elke gast, op elk moment. Daarnaast breiden we de service uit tot buiten de accommodatie. We houden niemand tegen om spontaan een persoonlijke tip te geven, maar je zal de gasten waarschijnlijk niet vergezellen wanneer ze erop uit trekken. In plaats van de persoonlijke service te vervangen, breidt Carta Volta ze uit voorbij dit directe contact, door onderweg hoogwaardige ondersteuning en aanbevelingen te bieden.